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Medicina general

Avales y Certificaciones

POR QUÉ HACER ESTE CURSO

DESCRIPCIÓN

El “Curso superior de administración y gestión hospitalaria” brinda los contenidos y las herramientas más completas para la implementación de estrategias que permitan una mejora de los procesos hacia versiones más eficientes, integrales, seguras y fiables.

NIVEL DEL CURSO

Intermedio

Avanzado

Superior

Dirigido a médicos que deseen ampliar sus conocimientos en el tema.

Duración

500 horas

Propietario Intelectual

COLMED III

Autores

Dr. Néstor Luis Feldman y otros.

24 Módulos

Descargar temario

• Tipos de organizaciones
• Estructura de las organizaciones
• Las organizaciones de salud
• La institución hospitalaria
• Características de la asistencia
• Estructura organizativa

• Principios generales
• Elementos fundamentales
• Resultados de la planificación
• Valores
• Misión
• Visión
• Visión compartida
• Objetivos
• Objetivos organizativos
• Metas
• Propósitos de los objetivos organizativos
• Proceso de planificación
• Estrategia
• Gestión

• El libre juego de la oferta y demanda
• Características de la empresa de salud
• La producción del hospital
• Características de la producción hospitalaria
• Los costos de producción

• Características especiales de la gestión hospitalaria
• Decálogo de la gestión en una institución prestadora de salud

• Coeficiente costo-beneficio muy desfavorable. Tendencia actual
• Tormenta de ideas (brainstorming)
• Análisis FODA
• Diagrama causa-efecto (diagrama «espina de pescado»
• Diagrama de dispersión
• Hoja de inspección
• Representación gráfica de los procesos
• Diagrama de flujo

• La gestión por procesos
• Instituciones sanitarias clásicas e instituciones sanitarias modernas
• Herramientas para el desarrollo de estrategias modernas
• Gestión de los procesos asistenciales hospitalarios
• Capacidad de los procesos
• Procesos centrales
• Diseño de procesos

• Información en los servicios de salud
• Análisis de datos
• Marco lógico
• Diagrama de Gantt
• Cuadro de mando
• Análisis del problema
• Análisis del problema a través del árbol de problema
• Análisis de los objetivos
• Manuales de procedimientos

• Control de gestión y administración estratégica
• Sistema de control gerencial
• Características básicas del sistema de control gerencial
• Diseño de un sistema de control de gestión
• Los indicadores
• Auditoría médica
• Nomencladores

• La calidad
• Programa de gestión de calidad
• La gestión de pacientes
• La gestión de la demanda

• Orígenes de la medicina
• Mesopotamia
• Antiguo Egipto
• Medicina hebrea
• India
• China
• América precolombina
• Antigüedad clásica
• Grecia
• Roma
• Bizancio
• Edad Media
• Medicina árabe
• Europa
• Medicina renacentista
• El siglo XVII y la Ilustración
• Siglo XIX
• Siglo XX
• Principales avances médicos en la historia
• Breve historia de la salud pública
• Problemas de la salud pública
• Prevención y tratamiento de enfermedades
• Creación de escuelas públicas
• Los últimos 20 años

• Organizaciones de salud
• La institución hospitalaria
• El cambio en las organizaciones de salud
• La estrategia: condición esencial para la gestión y el cambio
• Características de la asistencia
• Gestión en la institución hospitalaria
• Necesidad de la gestión del cambio en el sector salud
• Posicionamiento de los actores en el proceso de cambio hospitalario
• Factores para el éxito en la gestión del cambio hospitalario
• ¿Quiénes gestionan el cambio?
• Acciones esenciales para garantizar el cambio

• Planificación estratégica
• Inserción de jefaturas intermedias
• Aprender a aprender como principal herramienta estratégica
• Conceptos clave para una gestión hospitalaria
• Estructura organizativa
• Gestión en la institución hospitalaria
• Desafíos para una gestión hospitalaria

• Gestión por procesos en un sistema sanitario
• Reingeniería hospitalaria
• Cadena de producción hospitalaria
• Componentes del proceso asistencial
• Gestión por procesos
• Fundamentos del diseño de los procesos
• Descripción y diseño de los procesos asistenciales
• Identificación de los procesos clave

• Medición y gestión en la era de la información
• Cuadro de mando integral

• Indicadores y estándares de la atención médica
• Indicadores en la atención a la salud
• La gestión clínica
• Indicadores para el rendimiento de la hospitalización
• Indicadores para la estructura
• Indicadores para la prestación del servicio y estándares de rendimiento en atención ambulatoria
• Indicadores de gestión y estándares para diagnóstico y tratamiento
• Indicadores de gestión para el servicio de alimentación
• Indicadores para el servicio de esterilización de materiales
• Indicadores de calidad para el servicio de laboratorio
• Indicadores para patología
• Indicadores para cirugía
• Indicadores para anestesia
• Indicadores de la gestión de la calidad para obstetricia
• Indicadores para infectología
• Indicadores para mortalidad

• Los problemas desde el punto de vista de la salud
• Planificación estratégica sanitaria: los cuatro momentos de Matus
• Problemas clave: nudos críticos
• Análisis del problema
• Árbol de problemas
• Análisis de los objetivos
• Árbol de objetivos

• Introducción al análisis de los campos de fuerza
• Análisis de la situación y diagnóstico estratégico
• Análisis del mercado
• Leyes del mercado
• El análisis del mercado y la salud
• Análisis de costos
• Particularidades de la oferta de los servicios de salud
• Análisis de la población

• Introducción al análisis de los involucrados
• Análisis de Porter de las cinco fuerzas
• Técnica del grupo nominal
• Gestión de la demanda en los servicios de salud
• La oferta en los servicios de salud
• Pautas para el análisis del proceso asistencial
• Análisis de los procesos en los servicios de salud

• Análisis de las urgencias médicas
• Indicadores para la actividad
• Indicadores para la calidad
• Recursos humanos y técnicos
• Análisis del impacto
• Medidas del efecto
• Análisis de la tendencia
• Medias (promedios)

• Técnicas gráficas
• Diagrama de Gantt
• Diagrama de Pareto
• Diagrama de Ishikawa
• Diagrama de flujo
• Hoja de inspección
• Diagrama de dispersión
• Histograma
• Gráfico de control

• Sistemas hospitalarios
• Guías de práctica clínica
• Atención ambulatoria
• Servicio de urgencias
• Unidad de internación

• Comités hospitalarios
• Comité de bioética
• Comité de farmacia y terapéutica
• Comité de auditoría médica
• Comité de docencia e investigación
• Comité de control de infecciones intrahospitalarias
• Centros de investigación clínica
• Ensayos clínicos
• Centro de costos
• La salud como proceso de producción asistencial
• Contabilidad en las entidades de salud
• Sistema de costos por paciente, patología y procesos

• Gestión en una institución hospitalaria
• Perfil profesional del médico

• Marco conceptual
• Habilitación, acreditación, categorización
• Estándares de estructura, procesos y resultados
• Programa de certificación de laboratorios clínicos

HABILIDADES QUE APRENDERÁS

  • Cuadro de mando integral.
  • Costos en las organizaciones de salud.
  • Indicadores para la medición de la gestión.
  • Elaboración de problemas y búsqueda de soluciones.
  • Herramientas estadísticas de gestión.

Requisitos

Ser profesional médico, graduado y matriculado.
Un ordenador y acceso a internet.
+ infoSistema Operativo: Window Vista, 7 u 8 o superior o Mac OS.x 10.4 o superior.
Navegadores: Google Chrome, Mozilla Firefox, Explorer, Edge, Safari.

PROCESO FORMATIVO

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