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Una app que funciona como botón de pánico para profesionales de la salud agredidos

El sistema, operativo en España, permite hacer denuncias sobre situaciones de violencia e inseguridad. Cómo otros países podrían inspirarse.

Alertcops, sistema que opera solo en España, permite hacer denuncias sobre situaciones de violencia e inseguridad

Alertcops es el nombre de una aplicación desarrollada en España que permite que los ciudadanos puedan informar rápidamente a la policía y cuerpos de control sobre la ocurrencia de hechos de violencia e inseguridad en su entorno. Esta iniciativa, que ya ha demostrado ser exitosa en situaciones comunes, ahora será adaptada para proteger de forma más expedita a los profesionales de la salud que se encuentran expuestos a posibles ataques dentro o fuera de los centros hospitalarios.

Así se conoció luego de que representantes del Cuerpo Nacional de Policía y la Guardia Civil se reunieran con la Comisión de Recursos Humanos del Sistema Nacional de Salud del país ibérico y determinaran, dado el registro del creciente número de ataques a médicos y enfermeros de todas las especialidades, que la opción de apoyo ante denuncias para profesionales de la salud estará disponible en los próximos meses.

En España, el Observatorio Nacional de Agresiones de la Organización Médica Colegial  registra que en 2017 fueron notificados 515 casos de agresión o violencia contra médicos. Esta cifra representó un incremento de 4% con respecto al año anterior, cuando recibieron 495 denuncias de ese tipo. Lo que se espera es que la aplicación Alertcops pueda facilitar la atención inmediata de este tipo denuncias y, así, contribuir a la reducción de los ataques físicos o verbales al personal de salud.

Esta app ofrece a sus usuarios la posibilidad de enviar avisos vía chat o a través de videos o fotografías que son recibidos de inmediato por los agentes policiales. Con ese anuncio que sirve de denuncia, el sistema alerta a la patrulla más cercana al lugar determinado gracias al GPS y ofrece una atención rápida al conflicto. De esta manera se teje una red de colaboración entre la víctima o testigo de un hecho de violencia y los cuerpos de seguridad para evitar la proliferación de delitos.

En la web del Ministerio de Interior de España se detalla que, entre otras funcionalidades, Alercops permite “compartir tu posición con las personas que tú quieras o con un centro de rescate, enviar fotos y vídeos junto con la alerta, recibir avisos de seguridad según el lugar donde te encuentres o mantener una conversación por chat en tu propio idioma.

Alertcops puede ser descargada de forma gratuita tanto en Google Play como en App Store. De momento, esta aplicación solo puede ser utilizada en España, pero se espera que pueda ser utilizada como inspiración para autoridades y cuerpos de seguridad de otros países para reforzar el cuidado de los ciudadanos y, particularmente, de los profesionales de la salud.

 

 

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